Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: Leden 2025

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak CHUTNEDOMA („my", „nás", „naše") shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje našich uživatelů („vy", „vaše"). Zavazujeme se k ochraně vašeho soukromí a zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů způsobem popsaným v těchto Zásadách. Pokud nesouhlasíte s těmito Zásadami, nepoužívejte prosím naše služby.

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je CHUTNEDOMA, která rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů. Kontaktovat nás můžete výhradně prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

Jsme zodpovědní za zajištění toho, aby vaše osobní údaje byly zpracovávány zákonně, spravedlivě a transparentně.

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa
  • Demografické údaje: věk dětí (pokud je uveden dobrovolně)
  • Komunikační údaje: obsah zpráv odeslaných prostřednictvím kontaktního formuláře
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, čas návštěvy, zobrazené stránky
  • Údaje o používání: informace o tom, jak interagujete s našimi webovými stránkami a službami

Neshromažďujeme žádné zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) jako jsou údaje o zdravotním stavu, náboženském přesvědčení nebo etnickém původu, ledaže by to bylo nezbytně nutné a vy byste k tomu poskytli výslovný souhlas.

4. Účely a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních základů:

Poskytování služeb a komunikace

Účel: Odpovídání na vaše dotazy, poskytování informací o receptech, tipech a kulinářských programech

Právní základ: Plnění smlouvy, oprávněný zájem

Marketing a newsletter

Účel: Zasílání novinek, tipů, receptů a informací o našich službách

Právní základ: Váš souhlas (můžete kdykoli odvolat)

Zlepšování služeb

Účel: Analýza používání webových stránek, zlepšování uživatelské zkušenosti, personalizace obsahu

Právní základ: Oprávněný zájem

Právní povinnosti

Účel: Plnění zákonných povinností, například archivace obchodních dokumentů

Právní základ: Plnění právní povinnosti

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

  • Komunikační údaje: 3 roky od posledního kontaktu
  • Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 5 let od posledního kontaktu
  • Technické údaje: 12 měsíců
  • Obchodní dokumenty: v souladu s daňovými předpisy (obvykle 10 let)

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

6. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je však sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Poskytovatelé technických služeb: hosting webových stránek, e-mailové služby, analytické nástroje
  • Marketingové nástroje: platformy pro správu kampaní a newsletterů
  • Právní poradci: v případě právních sporů nebo povinností
  • Státní orgány: pokud to vyžaduje zákon

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše osobní údaje a používat je pouze pro účely, které jsme jim stanovili. Při přenosu osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany v souladu s GDPR.

7. Zabezpečení osobních údajů

Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou. K zajištění bezpečnosti používáme následující opatření:

  • Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS protokol)
  • Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
  • Omezený přístup k osobním údajům pouze oprávněným zaměstnancům
  • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
  • Zálohování dat a plány obnovy po havárii

Přestože používáme veškerá přiměřená technická a organizační opatření, žádný systém nemůže být 100% bezpečný. Doporučujeme i vám přijmout opatření k ochraně vašich údajů, například používat silná hesla a nesdílet přihlašovací údaje.

8. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Právo na přístup

Můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme.

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz („právo být zapomenut")

Za určitých okolností můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů.

Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých situacích.

Právo na přenositelnost údajů

Můžete požádat o přenos vašich osobních údajů jinému správci.

Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro marketingové účely nebo z důvodu vašej konkrétní situace.

Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od jejího obdržení.

9. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti a analýzu návštěvnosti. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nejsme zodpovědní za zásady ochrany soukromí nebo obsah těchto externích stránek. Doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany soukromí každé webové stránky, kterou navštívíte.

11. Děti

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let bez souhlasu rodičů nebo zákonných zástupců. Pokud zjistíme, že jsme neoprávněně shromáždili osobní údaje dítěte, okamžitě je vymažeme.

12. Změny těchto Zásad

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat nebo změnit. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Datum poslední aktualizace je uvedeno v horní části tohoto dokumentu.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto Zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

13. Podání stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR nebo jiné právní předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27

170 00 Praha 7

Česká republika

Web: www.uoou.cz

14. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

Jsme tu pro vás a rádi zodpovíme všechny vaše otázky týkající se ochrany vašeho soukromí.